WIR WACHSEN
Neulich besuchte mich eine Kundin im Geschäft, die beinahe erstarrte als sie Domenik sah, war er doch bei ihrem ersten Besuch bei uns noch ganz klein. Er lag zufrieden und meistens ganz still in seinem Laufstall, weit davon entfernt auch nur an „coole Dinge“ wie umdrehen, durchschlafen und sprechen zu denken.
Nun rennt er durch den Laden und wirft den Kunden, je nach Tagesform ein kurzes „Hi“ entgegen oder nötigt sie einen Werbe-Flyer anzunehmen.
Seine beiden großen Geschwister muss ich hin und wieder schon mal daran erinnern, dass ein nettes „Guten Tag“ oder ein kurzes „Hallo“ angebracht ist, wenn Kunden im Laden sind. Ich möchte nicht damit ausdrücken, dass sie schlecht erzogen sind – aber inzwischen sind Kunden in ihrem Leben Normalität geworden.